Exnessサインイン - Exness日本

Exnessパーソナルエリアにサインインできない

パーソナル エリア (PA) にログインするときに問題が発生すると、イライラすることがあります。心配はいりません。役立つチェックリストをまとめました。

ユーザー名の確認

PA にログインするためのユーザー名は、登録済みの完全な電子メール アドレスです。ユーザー名として取引口座番号や自分の名前を入力しないでください。

パスワードの確認

正常にログインするには、登録時に設定した PA パスワードを使用する必要があります。

パスワードの入力中:

1. 意図せずに追加された可能性のある追加のスペースがないか確認してください。これは通常、コピーと貼り付けを使用して情報を入力するときに発生します。問題が発生した場合は、手動で入力してみてください。
2. Caps Lockがオンになっているかどうかを確認します。パスワードは大文字と小文字が区別されます。

パスワードを忘れた場合は、このリンクをクリックして個人エリアのパスワードをリセットすることでリセットできます。

口座確認

過去にExnessで口座解約申請をしたことがある場合、そのPAはもう使えません。また、そのメールアドレスを使用して再度登録することはできません。別のメール アドレスで新しい PA を作成して、再度登録してください。

これがお役に立てば幸いです。さらに問題が発生した場合は、フレンドリーなサポートチームにお気軽にお問い合わせください。

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Exnessからお金を引き出す方法

出金規則

引き出しはいつでもいつでも行うことができ、24 時間いつでも資金にアクセスできます。個人エリアの引き出しセクションで、アカウントから資金を引き出すことができます。送金のステータスは、取引履歴でいつでも確認できます。

ただし、資金を引き出すための次の一般的な規則に注意してください。

• いつでも引き出す​​ことができる金額は、個人エリアに表示されている取引口座の自由証拠金と同じです。
• 引き出しは、入金に使用したのと同じ支払いシステム、同じ口座、同じ通貨を使用して行う必要があります。アカウントに資金を入金するために多数の異なる支払い方法を使用した場合、入金が行われたのと同じ割合でそれらの支払いシステムに引き出しが行われます。例外的に、この規則は、アカウントの確認が保留され、支払いスペシャリストの厳格なアドバイスの下で放棄される場合があります。
• 取引口座から利益を引き出す前に、銀行カードまたはビットコインを使用してその取引口座に入金された全額を、払い戻しリクエストと呼ばれる操作で完全に引き出す必要があります。
• 引き出しは、支払いシステムの優先順位に従う必要があります。トランザクション時間を最適化するために、この順序で資金を引き出します (最初に銀行カードの払い戻しリクエスト、次にビットコインの払い戻しリクエスト、銀行カードの利益引き出し、その他)。このシステムの詳細については、この記事の最後を参照してください。

これらの一般的な規則は非常に重要であるため、それらがどのように連携するかを理解するのに役立つ例を含めました。

銀行カードで 700 米ドル、Neteller で 300 米ドルの合計 1,000 米ドルを口座に入金しました。そのため、銀行カードでは合計引き出し額の 70%、ネッテラーでは 30% しか引き出すことができません。

500 米ドルを獲得し、利益を含むすべてを引き出したいとします。

• あなたの取引口座には 1,500 米ドルのフリーマージンがあり、初回入金とその後の利益の合計になります。
• 支払いシステムの優先順位に従って、最初に払い戻しリクエストを行う必要があります。つまり、最初に 700 米ドル (70%) が銀行カードに払い戻されます。
• すべての払い戻しリクエストが完了した後でのみ、同じ比率に従って銀行カードに得られた利益を引き出すことができます。USD 350 の利益 (70%) を銀行カードに。

• 支払い優先システムの目的は、Exness がマネー ロンダリングと潜在的な詐欺を禁止する金融規制に従うことを保証することであり、例外なく必須のルールとしています。

お金を引き出す方法

Exnessでは、迅速な引き出しと選択可能な多数の支払いシステムを提供することを目指しています. 私たちの利点は、週末や祝日を含め、いつでもいつでも資金を引き出すことができることです。

電信送金

1.個人エリアの出金セクションに移動し、電信送金 (ClearBank 経由)を選択します。2. 資金を引き出したい取引口座を選択し、引き出し通貨と引き出し金額を選択します。[続行]をクリックします。3. 取引の概要が表示されます。パーソナル エリアのセキュリティ タイプに応じて、電子メールまたは SMS で送信された確認コードを入力します。[確認]をクリックします。4. 提示されたフォームに、銀行口座の詳細と受取人の個人情報を含めて記入します。すべてのフィールドが入力されていることを確認してから、[確認] をクリックしてください。







5. 最後の画面で、引き出し操作が完了し、処理が完了すると資金が銀行口座に反映されることが確認されます。

電子決済システム (EPS)

電子決済システム (EPS) による出金の大部分は即座に実行されます。これは、トランザクションが手動処理なしで数秒 (最大 24 時間) 以内に審査されることを意味すると理解されています。 1. 個人エリアの引き出しセクションから、Skrill など、

使用したい支払いを選択します。2. 資金を引き出したい取引口座を選択し、Skrill アカウントの電子メールを入力します。取引口座の通貨で引き出し額を指定します。[続行]をクリックします。 3. 取引の概要が表示されます。パーソナル エリアのセキュリティ タイプに応じて、電子メールまたは SMS で送信された確認コードを入力します。[確認] をクリックします。





4. おめでとうございます。引き出しの処理が開始されます。

注: Skrill アカウントがブロックされている場合は、チャットでご連絡いただくか、アカウントが無期限にブロックされていることを証明するメールを [email protected] までお送りください。当社の財務部門が解決策を見つけます。

銀行カード

以下の銀行カードを受け付けています：

• VISAとVISAエレクトロン
• マスターカード
• マエストロマスター
• JCB（日本信用情報機関）※

※JCBカードは日本で唯一使える銀行カードです。その他の銀行カードはご利用いただけません。

重要: タイ地域内で登録された口座では銀行カードをご利用いただけません。

*払い戻しの最低引き出し額は、ウェブおよびモバイル プラットフォームでは 0 米ドル、ソーシャル トレーディング アプリでは 10 米ドルです。

**利益引き出しの最低引き出し額は、ウェブおよびモバイル プラットフォームでは 3 米ドル、ソーシャル トレーディング アプリでは 6 米ドルです。ケニアの事業体に登録されているクライアントは、ソーシャルトレーディングを利用できません。

***利益の最大引き出し額は、トランザクションごとに 10,000 米ドルです。

1.個人エリアの出金エリアで 銀行カードを選択します。

2. 以下を含むフォームに記入します。

[続行]をクリックします。

3. 取引の概要が表示されます。[確認] をクリックして続行します。

4. 電子メールまたは SMS で送信された確認コードを入力し (パーソナル エリアのセキュリティ タイプに応じて)、[確認] をクリックします。

5. リクエストが完了したことを確認するメッセージが表示されます。

銀行カードの有効期限が切れ

た場合 銀行カードの有効期限が切れ、銀行が同じ銀行口座にリンクされた新しいカードを発行した場合、払い戻しプロセスは簡単です。通常の方法で払い戻しリクエストを送信できます。

1. 個人エリアの引き出しに移動し、銀行カードを選択します。
2. 期限切れの銀行カードに関連するトランザクションを選択します。
3. 退会手続きを進めます。

ただし、アカウントが閉鎖されたために有効期限が切れたカードが銀行口座にリンクされていない場合は、サポート チームに連絡し、これに関する証拠を提供する必要があります。その後、別の利用可能な電子決済システムで払い戻しをリクエストするために何をすべきかをお知らせします.


銀行カードが紛失または盗難

にあった場合 カードが紛失または盗難に遭い、引き出しに使用できなくなった場合は、紛失または盗難にあったカードの状況を証明できるものを添えて、サポート チームまでご連絡ください。必要なアカウントの確認が十分に完了している場合は、引き出しのお手伝いをいたします。

銀行振込

Exness 取引口座の出金は、銀行振込で簡単に行うことができ、この支払い方法での取引には手数料がかかりません。

1.個人エリアの出金セクションで銀行振込を選択します。2. 資金を引き出したい取引口座を選択し、口座通貨での引き出し額を指定します。[続行]をクリックします。3. 取引の概要が表示されます。パーソナル エリアのセキュリティ タイプに応じて、電子メールまたは SMS で送信された確認コードを入力します。[確認]をクリックします。4. 次のページでは、以下を含むいくつかの情報を選択/提供する必要があります。

a. 銀行名
B. 銀行口座の種類
c. 銀行の口座番号

5.情報を入力したら、 [確認]をクリックします。

6. 出金が完了したことを確認する画面が表示されます。

暗号通貨

取引の旅をより効率的にするために、暗号通貨での引き出しを受け入れます。そのため、どのようにそれを行うことができるかを説明しましょう。

1. 個人エリアの出金セクションに移動し、ビットコイン (BTC)をクリックします。

2. 外部のビットコイン ウォレット アドレスを提供するよう求められます (これは、個人のビットコイン ウォレットです)。個人のビットコイン ウォレットに表示されている外部ウォレット アドレスを見つけて、このアドレスをコピーします。 3. 外部ウォレット アドレスと引き出したい金額を入力し、[続行

] をクリックします。

この正確な金額を提供するように注意してください。そうしないと、資金が失われて回復不能になる可能性があります。

4. 確認画面に、出金手数料を含む出金に関するすべての詳細が表示されます。問題がなければ、[確認] をクリックします。

5. Exnessアカウントのセキュリティタイプに確認メッセージが送信されます。確認コードを入力し、[確認] をクリックします。

6. 最後の確認メッセージで、引き出しが完了し、処理中であることが通知されます。

1回ではなく2回の引き出し取引が表示されますか?

ご存知のように、ビットコインの出金は払い戻しの形で行われます (銀行カードの出金と同様です)。したがって、返金されていない預金を超える金額を引き出すと、システムはその取引を内部的に返金と利益の引き出しに分割します。これが、1 つではなく 2 つのトランザクションが表示される理由です。

たとえば、4 BTC を入金し、取引から 1 BTC の利益を得て、合計で 5 BTC を得たとします。5 BTC を引き出すと、2 つのトランザクションが表示されます。1 つは 4 BTC (デポジットの返金) で、もう 1 つは 1 BTC (利益) です。

よくある質問 (FAQ)

出金手数料

出金時に手数料はかかりませんが、一部の決済システムでは取引手数料がかかる場合があります。入金に使用することを決定する前に、支払いシステムの手数料を把握しておくことをお勧めします。

出金処理時間

電子決済システム (EPS) による出金の大部分は即座に実行されます。これは、トランザクションが手動処理なしで数秒 (最大 24 時間) 以内に確認されることを意味すると理解されています。処理時間は、使用する方法によって異なります。通常、平均処理時間は予想される時間の長さですが、この下に示されている最大長を取ることもできます (たとえば、最大 x 時間/日)。

記載された出金時間を超えた場合は、トラブルシューティングをお手伝いできるよう、Exnessサポートチームにご連絡ください。

支払いシステムの優先度

トランザクションがタイムリーに反映されるように、効率的なサービスを提供し、金融規制に準拠するために導入された支払いシステムの優先順位に注意してください。これは、リストされた支払い方法による引き出しは、この優先度で行われるべきであることを意味します:

1. 銀行カードの払い戻し
2. ビットコインの払い戻し
3. 前に説明した預金と引き出しの比率に準拠した利益の引き出し。

支払いシステムの優先度は、単一の取引口座だけでなく、個人エリア全体に基づいています。引き出しは、関係なく、どの取引口座からでも行うことができます。

猶予期間と引き出し

猶予期間中は、出金または送金できる金額に制限はありません。ただし、これらの支払い方法を使用して引き出しを行うことはできません。

• 銀行カード
• 暗号ウォレット
• パーフェクトマネー

アカウントがブロックされた後（猶予期間が終了した後）も引き続き引き出しを行うことができますが、猶予期間が終了すると内部送金を行うことはできません.

出金時に入金に使用した支払いシステムが利用できない場合はどうすればよいですか?

預金に使用された支払いシステムが引き出し中に利用できない場合は、チャット、電子メール、または電話でサポートチームに連絡して、代替手段を探してください。喜んでお手伝いさせていただきます。

これは理想的な状況ではありませんが、プロバイダー側​​のメンテナンスの問題により、特定の支払いシステムをオフにする必要がある場合があることに注意してください。ご迷惑をおかけしますが、いつでもサポートいたします。

お金を引き出すときに「資金が不足しています」というエラーが表示されるのはなぜですか?

引き出しリクエストを完了するのに十分な資金が取引口座にない可能性があります。

次のことを確認してください。

• 取引口座にオープンポジションはありません。
• 引き出しのために選択された取引口座は正しいものです。
• 選択した取引口座には引き出しに十分な資金があります。
• 選択した通貨の換算レートが原因で、要求される金額が不十分です。

これらを確認しても「資金が不足しています」というエラーが表示される場合は、Exnessサポートチームに連絡して、次の詳細をお知らせください 。

• 取引口座番号。
• 使用している支払いシステムの名前。
• 表示されるエラー メッセージのスクリーンショットまたは写真 (ある場合)。